Las agencias de publicidad crean segun la necesidad de cada unos de sus clientes o denominados anunciantes de eso es necesario el recibir mucha infirmacion para creae un plan.
Es por eso muy importante que las agencias de publicidad deben conocer al maximo a sus anunciantes. Trabajar de la mano con ellos.
Conocer a donde quiere llegar su cliente... Cual es su visiòn del negocio.
El departamento de Servicio al cliente es uno de los pilares primordiales entre el agencia y el anunciante, ya que es la parte comunicativa de las dos partes.
En el medio el servicio de clientes se lo denomina Departamento de Cuentas y es el encargado de llevar la relacion con el anunciante, es decir cuenta es igual a cliente.
Los creativos son la parte fundamental de una empresa publicitaria es decir que de ellos depende mucho del exito que desean obtener la sastifacion de un anunciante.
Su funcion es el de encontrar la atencion de los anunciantes.
El departamento de Investigacion es el que se ocupa de forma eficiente recopilar y tratar la informacion.
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